Ketentuan Layanan

SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN

Terakhir Diperbarui: Juni 2026

Selamat datang di League World. Syarat dan Ketentuan Penggunaan ("Syarat dan Ketentuan") ini mengatur akses dan penggunaan situs web, layanan digital, dan layanan terkait lainnya yang disediakan oleh PT Berca Retail Group ("League World", "kami", atau "milik kami").

Dengan mengakses, menjelajahi, membuat akun, atau melakukan pemesanan melalui situs web kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.

Apabila Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan situs web maupun layanan kami.

1. Tentang League World

League World adalah platform ritel online yang dioperasikan oleh PT Berca Retail Group untuk penjualan sepatu, pakaian olahraga, aksesoris, dan produk terkait lainnya.

2. Kelayakan Pengguna

Dengan menggunakan situs web ini, Anda menyatakan bahwa:

  • Anda berusia minimal 18 tahun; atau

  • Anda menggunakan situs web di bawah pengawasan orang tua atau wali yang sah.

  • Anda memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat.

  • Seluruh informasi yang Anda berikan adalah benar, lengkap, dan akurat.

3. Akun Pelanggan

Untuk mengakses fitur tertentu, Anda mungkin perlu membuat akun.

Anda bertanggung jawab untuk:

  • Menjaga kerahasiaan informasi akun dan kata sandi Anda.

  • Membatasi akses ke akun Anda.

  • Memastikan informasi akun selalu akurat dan terbaru.

League World berhak menangguhkan, membatasi, atau menutup akun yang berisi informasi tidak akurat atau diduga digunakan untuk penyalahgunaan, penipuan, atau aktivitas yang melanggar hukum.

4. Informasi Produk

Kami berupaya memastikan seluruh deskripsi produk, spesifikasi, harga, gambar, dan informasi ketersediaan ditampilkan secara akurat.

Namun demikian:

  • Warna produk dapat berbeda tergantung perangkat dan pengaturan layar yang digunakan.

  • Kemasan produk dapat berbeda dari gambar yang ditampilkan.

  • Perbedaan kecil antara gambar produk dan produk aktual dapat terjadi.

  • Ketersediaan produk tidak dijamin sampai pesanan dikonfirmasi dan diterima oleh kami.

League World berhak memperbaiki kesalahan, ketidakakuratan, atau kekeliruan informasi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

5. Harga

Kecuali dinyatakan lain:

  • Seluruh harga ditampilkan dalam Rupiah Indonesia (IDR).

  • Harga telah mencakup pajak yang berlaku sesuai ketentuan hukum.

  • Biaya pengiriman akan ditampilkan secara terpisah saat proses checkout.

Dalam hal terjadi kesalahan harga, League World berhak membatalkan pesanan yang terdampak dan melakukan pengembalian dana apabila pembayaran telah diterima.

6. Pemesanan

Pengajuan pesanan tidak berarti pesanan tersebut otomatis diterima oleh League World.

League World berhak untuk:

  • Menolak pesanan.

  • Membatalkan pesanan.

  • Membatasi jumlah pembelian.

  • Menolak layanan kepada pelanggan tertentu.

  • Meminta informasi atau verifikasi tambahan sebelum menerima pesanan.

Pesanan dapat dibatalkan apabila:

  • Produk tidak tersedia.

  • Pembayaran tidak dapat diverifikasi.

  • Terjadi kesalahan harga.

  • Diduga terjadi aktivitas penipuan.

  • Pengiriman tidak memungkinkan dilakukan.

Apabila pesanan dibatalkan setelah pembayaran diterima, pengembalian dana akan dilakukan sesuai dengan Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana yang berlaku.

7. Pembayaran

Pembayaran harus dilakukan menggunakan metode pembayaran yang tersedia dan disetujui di situs web.

League World berhak untuk:

  • Menolak transaksi tertentu.

  • Melakukan verifikasi pembayaran.

  • Menunda pengiriman hingga proses verifikasi selesai.

Hak kepemilikan atas produk tetap berada pada League World sampai pembayaran diterima secara penuh.

8. Pengiriman

Estimasi waktu pengiriman diberikan hanya sebagai referensi dan bukan merupakan jaminan.

League World tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh:

  • Penyedia jasa pengiriman.

  • Kondisi cuaca.

  • Keadaan kahar (force majeure).

  • Hari libur nasional.

  • Kesalahan informasi yang diberikan pelanggan.

  • Keadaan lain di luar kendali kami.

Risiko atas produk beralih kepada pelanggan setelah produk diterima oleh pelanggan atau pihak yang ditunjuk pelanggan.

9. Pengembalian Barang dan Dana

Seluruh pengembalian barang, penukaran produk, dan pengembalian dana diatur oleh Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana yang tersedia di situs web ini.

Pelanggan wajib membaca dan memahami kebijakan tersebut sebelum melakukan pembelian.

10. Promosi, Diskon, dan Voucher

League World dapat sewaktu-waktu menawarkan promosi, diskon, voucher, cashback, program loyalitas, atau manfaat lainnya.

Kecuali dinyatakan lain:

  • Promosi tidak dapat digabungkan.

  • Promosi tidak dapat ditukar dengan uang tunai.

  • Promosi dapat diubah atau dihentikan kapan saja.

  • Promosi dapat dibatasi berdasarkan waktu, jumlah, kategori produk, atau kriteria pelanggan tertentu.

League World berhak membatalkan pesanan atau mencabut manfaat promosi apabila ditemukan penyalahgunaan, manipulasi, atau dugaan penipuan.

11. League Membership

League Membership dapat memberikan manfaat berupa poin, hadiah, penawaran eksklusif, atau keuntungan lainnya.

League World berhak untuk:

  • Mengubah manfaat keanggotaan.

  • Mengubah mekanisme perolehan atau penukaran poin.

  • Menangguhkan atau mengakhiri keanggotaan.

  • Menetapkan masa berlaku poin atau hadiah sesuai ketentuan program.

Poin, hadiah, dan manfaat keanggotaan tidak memiliki nilai tunai kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

12. Perilaku Pengguna

Anda setuju untuk tidak:

  • Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.

  • Menggunakan situs web untuk tujuan penipuan.

  • Mencoba mengakses sistem atau akun tanpa izin.

  • Mengganggu operasional situs web.

  • Mengunggah perangkat lunak berbahaya atau kode berbahaya.

  • Mengambil atau mengumpulkan data situs secara otomatis (scraping).

  • Menyamar sebagai individu atau entitas lain.

  • Melakukan aktivitas yang dapat merugikan reputasi atau operasional League World.

League World berhak membatasi atau menghentikan akses pengguna yang melanggar ketentuan ini.

13. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang terdapat pada situs web ini, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Logo

  • Merek dagang

  • Gambar produk

  • Grafik

  • Teks

  • Desain

  • Video

  • Perangkat lunak

  • Fitur dan fungsi situs web

merupakan milik League World atau pihak yang memberikan lisensi kepada League World dan dilindungi oleh hukum yang berlaku.

Konten tersebut tidak boleh disalin, diperbanyak, didistribusikan, dimodifikasi, atau digunakan tanpa izin tertulis sebelumnya.

14. Layanan Pihak Ketiga

Situs web dapat memuat tautan menuju situs web, aplikasi, atau layanan pihak ketiga.

League World tidak bertanggung jawab atas:

  • Konten pihak ketiga.

  • Praktik privasi pihak ketiga.

  • Produk atau layanan pihak ketiga.

  • Kerugian yang timbul akibat penggunaan layanan pihak ketiga.

Akses terhadap layanan pihak ketiga dilakukan atas risiko pengguna sendiri.

15. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, League World tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau kerugian lainnya yang timbul akibat:

  • Penggunaan situs web.

  • Ketidakmampuan mengakses situs web.

  • Ketidaktersediaan produk.

  • Keterlambatan pengiriman.

  • Gangguan teknis.

  • Gangguan layanan pihak ketiga.

Apabila tanggung jawab tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku, total tanggung jawab League World dibatasi sebesar nilai pesanan yang terkait.

Tidak ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang mengurangi hak konsumen yang dijamin oleh hukum Indonesia.

16. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membebaskan dan mengganti rugi League World, PT Berca Retail Group, direktur, pejabat, karyawan, agen, dan afiliasinya atas segala klaim, kerugian, biaya, atau tuntutan yang timbul akibat:

  • Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

  • Penyalahgunaan situs web.

  • Pelanggaran hukum yang berlaku.

  • Pelanggaran hak pihak ketiga.

17. Keadaan Kahar (Force Majeure)

League World tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam memenuhi kewajiban yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Bencana alam.

  • Tindakan pemerintah.

  • Pemogokan.

  • Gangguan internet.

  • Insiden keamanan siber.

  • Epidemi atau pandemi.

  • Kegagalan layanan pihak ketiga.

18. Perubahan Syarat dan Ketentuan

League World berhak memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja.

Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada situs web.

Dengan terus menggunakan situs web setelah perubahan dipublikasikan, Anda dianggap telah menyetujui versi terbaru dari Syarat dan Ketentuan ini.

19. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

Setiap sengketa yang timbul sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berwenang di Republik Indonesia.

20. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan menghubungi:

Layanan Pelanggan

Email: cs@league.co.id

Telepon: +62 21 2664 5000

PT Berca Retail Group
Gedung Pusat Niaga JIEXPO, Lantai 3
Jl. Benyamin Sueb No.12
Jakarta International Expo
Kemayoran, Jakarta Pusat
Indonesia

Dengan mengakses atau menggunakan situs web League World, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini.