Kebijakan privasi

KEBIJAKAN PRIVASI

Terakhir Diperbarui: Juni 2026

League World ("League World", "kami", atau "milik kami") menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, dan mengungkapkan informasi pribadi ketika Anda mengunjungi situs web kami, membuat akun, bergabung dengan program keanggotaan, melakukan pembelian, menghubungi kami, atau berinteraksi dengan layanan kami.

Dengan menggunakan situs web dan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kepatuhan terhadap Hukum yang Berlaku

League World memproses informasi pribadi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi dan peraturan lain yang berlaku di Indonesia.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

Informasi Pribadi

  • Nama

  • Alamat email

  • Nomor telepon

  • Alamat penagihan

  • Alamat pengiriman

  • Tanggal lahir (jika diberikan)

  • Jenis kelamin (jika diberikan)

  • Informasi keanggotaan

Informasi Transaksi

  • Produk yang dibeli

  • Riwayat pesanan

  • Pengembalian barang dan dana

  • Informasi pembayaran

  • Informasi pengiriman

Informasi Teknis

  • Alamat IP

  • Jenis browser

  • Informasi perangkat

  • Sistem operasi

  • Informasi penggunaan situs web

  • Cookie dan teknologi serupa

Komunikasi

  • Pertanyaan kepada layanan pelanggan

  • Umpan balik dan ulasan

  • Preferensi pemasaran

  • Komunikasi terkait keanggotaan

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk:

  • Memproses dan memenuhi pesanan

  • Mengirimkan produk dan layanan

  • Mengelola akun pelanggan

  • Mengelola program League Membership dan program loyalitas

  • Memberikan layanan pelanggan

  • Memproses pengembalian barang dan dana

  • Meningkatkan situs web dan layanan kami

  • Melakukan analisis dan pelaporan bisnis

  • Mencegah penipuan dan aktivitas yang tidak sah

  • Memenuhi kewajiban hukum

  • Mengirimkan komunikasi pemasaran sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku

Komunikasi Pemasaran

Kami dapat mengirimkan komunikasi promosi mengenai produk, layanan, penawaran, acara, hadiah, dan manfaat keanggotaan.

Anda dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja dengan:

  • Mengklik tautan berhenti berlangganan (unsubscribe) pada email kami; atau

  • Menghubungi Layanan Pelanggan melalui cs@league.co.id.

Meskipun Anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran, kami tetap dapat menghubungi Anda terkait pesanan, akun, keamanan, atau komunikasi layanan lainnya.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

League World menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

  • Menjalankan situs web

  • Meningkatkan fungsi situs web

  • Memahami perilaku pelanggan

  • Mengukur efektivitas pemasaran

  • Memberikan pengalaman yang lebih relevan kepada pelanggan

Teknologi pihak ketiga yang dapat digunakan antara lain:

  • Google Analytics

  • Meta (Facebook dan Instagram)

  • TikTok

  • Shopify

  • Klaviyo

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui browser Anda. Namun, beberapa fitur situs web mungkin tidak berfungsi dengan baik apabila cookie dinonaktifkan.

Pembagian Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi pelanggan.

Kami dapat membagikan informasi pribadi kepada penyedia layanan terpercaya yang mendukung operasional bisnis kami, termasuk:

  • Shopify

  • Penyedia layanan pembayaran

  • Penyedia layanan logistik dan pengiriman

  • Penyedia layanan pelanggan

  • Platform pemasaran dan periklanan

  • Penyedia layanan analitik

  • Platform loyalitas dan keterlibatan pelanggan

Informasi hanya akan dibagikan apabila diperlukan untuk menyediakan layanan, menjalankan bisnis kami, memenuhi kewajiban hukum, atau melindungi hak-hak kami.

Transfer Data Internasional

Beberapa penyedia layanan yang digunakan oleh League World dapat memproses informasi di luar wilayah Indonesia.

Apabila informasi pribadi ditransfer ke luar Indonesia, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan adanya perlindungan yang sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Keamanan Data

League World menerapkan langkah-langkah administratif, teknis, dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari akses, pengungkapan, penyalahgunaan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah.

Namun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet maupun metode penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan secara wajar untuk:

  • Menyediakan layanan;

  • Mengelola akun pelanggan;

  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi;

  • Menyelesaikan sengketa;

  • Menegakkan perjanjian; dan

  • Menjalankan operasional bisnis kami.

Hak Anda

Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

  • Meminta akses atas informasi pribadi Anda;

  • Meminta perbaikan atas informasi yang tidak akurat;

  • Meminta penghapusan informasi pribadi;

  • Menarik persetujuan yang telah diberikan apabila berlaku;

  • Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan menghubungi Layanan Pelanggan kami.

Privasi Anak

League World tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi anak-anak tanpa persetujuan yang sesuai dari orang tua atau wali.

Pencegahan Penipuan

Kami berhak menggunakan informasi pelanggan untuk tujuan pencegahan penipuan, penilaian risiko, verifikasi transaksi, keamanan akun, dan investigasi terhadap dugaan penyalahgunaan layanan kami.

Pesanan atau akun yang dicurigai terlibat dalam aktivitas penipuan dapat ditinjau, ditunda, dibatasi, atau dibatalkan.

Perubahan Kebijakan Privasi

League World dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.

Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani informasi pribadi Anda, silakan menghubungi:

Layanan Pelanggan

Email: cs@league.co.id

Telepon: +62 21 2664 5000

PT Berca Retail Group
Gedung Pusat Niaga JIEXPO, Lantai 3
Jl. Benyamin Sueb No.12
Jakarta International Expo
Kemayoran, Jakarta Pusat
Indonesia

Kebijakan Privasi ini tidak membatasi hak-hak konsumen sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.